CGC

Condizioni Generali di Contratto

1) Informazioni generali

Le seguenti Condizioni Generali di Contratto si applicano agli acquisti effettuati sul sito web TusciaPollai.it nonché via e-mail, nel rispetto della normativa italiana di volta in volta vigente.

Le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano tra Rodolfo Perosillo, di seguito denominato „TusciaPollai.it/Venditore“, e una persona fisica o giuridica, di seguito denominata „Cliente“, che acquista beni online, via e-mail oppure direttamente presso TusciaPollai.it.

2) Accettazione delle Condizioni Generali di Contratto

Prima di inviare un ordine al Venditore, il Cliente è tenuto a leggere e verificare attentamente le presenti Condizioni Generali di Contratto.

Con l’invio dell’ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione delle presenti Condizioni Generali di Contratto e di accettarle. Ove richiesto dal diritto italiano, l’approvazione avviene ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile italiano.

L’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto costituisce condizione per l’elaborazione e la conferma dell’ordine.

3) Conclusione del contratto

Il contratto tra Venditore e Cliente si conclude:

• tramite il sito web TusciaPollai.it, quando il Cliente completa i passaggi ivi previsti e invia l’ordine;
• oppure via e-mail, quando il Cliente trasmette il proprio ordine al Venditore e il Venditore conferma tale ordine via e-mail.

Nel caso di ordini effettuati tramite il sito web, il contratto si intende concluso quando il Cliente compila il modulo d’ordine online con i dati richiesti, seleziona i prodotti desiderati e indica le modalità di consegna e di pagamento, e invia l’ordine.

Nel caso di ordini effettuati via e-mail, il contratto si intende concluso non appena il Venditore conferma al Cliente l’ordine via e-mail con i dati contrattuali essenziali; ciò comprende in particolare i beni ordinati, le loro caratteristiche essenziali, il prezzo, le condizioni di consegna, il termine di consegna e il metodo di pagamento.

I contratti si intendono conclusi presso la sede del Venditore in Bolsena (VT), Via Lucio Elio Seiano 24; in tale luogo i beni vengono anche prodotti.

4) Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a pagare il prezzo dei beni acquistati nei termini e secondo le modalità indicate nelle presenti Condizioni Generali di Contratto.

Il Cliente è tenuto a conservare una copia delle presenti Condizioni Generali di Contratto.

Il Cliente è inoltre tenuto a fornire al Venditore, in modo completo e corretto, tutte le informazioni necessarie per il regolare svolgimento dell’ordine, in particolare i dati di fatturazione, l’indirizzo di consegna e tutte le indicazioni rilevanti per prodotti configurati individualmente o realizzati su misura.

5) Modalità di acquisto

Il Cliente prende visione dei beni sulla base delle immagini presenti sul sito web TusciaPollai.it. Tali immagini hanno soltanto funzione illustrativa generale e carattere meramente indicativo.

Il Cliente indica online oppure via e-mail, in particolare:

• le caratteristiche dei beni che intende acquistare;
• i dati di fatturazione;
• l’indirizzo di spedizione;
• le modalità di consegna e di pagamento desiderate.

Prima della conferma definitiva dell’ordine, il Cliente riceve un riepilogo dei dati essenziali dell’ordine ai fini della verifica, in particolare dei beni ordinati, dei prezzi unitari, dei costi complessivi in caso di più articoli nonché delle spese di spedizione oppure, qualora queste non possano essere ragionevolmente calcolate in anticipo con esattezza, un’indicazione del fatto che possono applicarsi ulteriori spese di spedizione.

Dopo la ricezione dell’ordine, il Venditore invia al Cliente una conferma via e-mail contenente i dati del Cliente e dell’ordine, i beni ordinati, le loro caratteristiche, il termine di consegna, il luogo di consegna indicato e la modalità di spedizione scelta.

6) Prezzi

Tutti i prezzi indicati si intendono comprensivi di IVA e, ove applicabile, dei contributi CONAI.

Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto, bensì vengono comunicate prima della conclusione dell’ordine oppure, se non possono essere ragionevolmente calcolate in anticipo con esattezza, offerte separatamente in un momento successivo, prima che il Cliente sia definitivamente vincolato.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi pubblicati sul sito web. Per il singolo ordine si applicano i prezzi indicati nel riepilogo dell’ordine oppure nell’e-mail di conferma del Venditore.

I nuovi prezzi pubblicati sostituiscono i prezzi precedentemente pubblicati e si applicano salvo disponibilità dei beni.

7) Modalità di pagamento

Il Cliente può effettuare il pagamento mediante bonifico bancario.

Il Venditore può prevedere sconti o maggiorazioni a seconda del metodo di pagamento scelto, purché questi siano comunicati al Cliente prima della conclusione del contratto.

La produzione del bene ordinato e la successiva spedizione iniziano di regola soltanto dopo il ricevimento del pagamento concordato. Fino alla consegna, un pagamento si considera acconto; dopo la consegna si considera saldo o pagamento finale, salvo diverso accordo nel singolo caso.

8) Riserva di proprietà

La merce consegnata resta di proprietà del Venditore fino al completo pagamento.

9) Spedizione e consegna, montaggio, diritto di recesso

Spedizione e consegna

Le spese di spedizione vengono di regola calcolate sulla base delle dimensioni, del peso, dell’indirizzo di consegna e del valore dei beni. In Italia, a tal fine, è necessario indicare correttamente la provincia.

Il Cliente è tenuto a indicare un indirizzo di consegna completo, esatto e corretto. Qualora a causa di un indirizzo errato o incompleto insorgano costi aggiuntivi, tali costi sono a carico del Cliente.

Le spese di spedizione possono essere determinate mediante un sistema di calcolo logistico che tiene conto anche dei costi operativi. È possibile che, in caso di ordini effettuati in momenti diversi o di differenti combinazioni di beni, risultino spese di spedizione diverse.

Ordini diversi non possono di regola essere automaticamente riuniti in un’unica spedizione. Ciascun ordine può comportare spese di spedizione proprie.

La consegna avviene di regola fino all’ingresso lato strada a livello stradale. Il luogo di consegna deve essere facilmente accessibile al corriere o al servizio di consegna. Il servizio di consegna può contattare il Cliente prima della consegna. Per spedizioni su pallet a partire da 50 kg si utilizza, ove possibile, un veicolo dotato di sponda idraulica.

Qualora una consegna su pallet, previamente concordata telefonicamente, non venga accettata dal cliente, lo spedizioniere incaricato può addebitare nuovamente, in caso di un nuovo tentativo di consegna, fino all’80% dei costi complessivi di consegna originariamente concordati.

Poiché le spese di spedizione dipendono dalle dimensioni e dal peso dei prodotti acquistati, il rapporto tra spese di spedizione e valore della merce varia a seconda dell’ordine.

Per gli ordini che comprendono pollai, può essere applicato un supplemento di spedizione. Dopo il ricevimento dell’ordine, il Venditore può richiedere per tale supplemento un’offerta separata da parte della società di trasporto e comunicarla al Cliente. Se il Cliente non accetta tale importo aggiuntivo, può annullare l’ordine senza costi, purché non sia ancora stato avviato un ordine di produzione individuale.

I termini di consegna indicati costituiscono, salvo diverso accordo scritto espresso, termini indicativi non vincolanti. In caso di eventi al di fuori della sfera di controllo del Venditore, in particolare forza maggiore, impedimenti al trasporto, ritardi di consegna da parte dei fornitori, provvedimenti dell’autorità o altre circostanze imprevedibili, i termini di consegna si prorogano in misura adeguata.

Qualora il Cliente sia consumatore, il rischio di perdita accidentale o di deterioramento accidentale della merce passa, di regola, soltanto con la consegna della merce al Cliente o a un terzo da lui designato, salvo che il diritto imperativo applicabile disponga diversamente.

Montaggio

Per tutti i pollai il Venditore offre opzionalmente anche il montaggio. In tal caso possono applicarsi regole specifiche per il trasporto e la trasferta.

Presupposto per il montaggio nonché per l’uso conforme alla destinazione e per la stabilità durevole del pollaio è di regola un sottofondo idoneo, portante e livellato oppure una fondazione adeguatamente predisposta, ad esempio una fondazione a strisce.

Qualora il Venditore comunichi al Cliente requisiti relativi al sottofondo, alla fondazione, al luogo di installazione o all’accessibilità, tali requisiti devono essere rispettati dal Cliente. Il Venditore non risponde per danni, difetti o pregiudizi riconducibili a un sottofondo o a un luogo di installazione non idoneo, non portante, non livellato o non conforme ai requisiti comunicati, salvo che disposizioni imperative di legge dispongano diversamente o che il danno sia imputabile al Venditore.

Diritto di recesso

Qualora il Cliente sia consumatore ai sensi del diritto applicabile e si tratti di un contratto a distanza, egli beneficia in linea generale di un diritto di recesso legale ai sensi delle disposizioni applicabili del diritto italiano a tutela dei consumatori.

Tuttavia, il diritto di recesso non sussiste se e nella misura in cui il contratto riguarda la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione una scelta o determinazione individuale del consumatore è determinante, oppure che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore.

Ciò può applicarsi in particolare a pollai configurati individualmente o realizzati su misura. L’applicazione dell’eccezione al diritto di recesso nel caso concreto dipende dalla natura del bene ordinato e dal suo grado di personalizzazione.

10) Garanzia legale / conformità della merce

Qualora il Cliente sia consumatore, si applica la garanzia legale per difetti di conformità secondo le disposizioni applicabili del diritto italiano a tutela dei consumatori.

Un difetto di conformità sussiste in particolare quando la merce consegnata non corrisponde alle caratteristiche concordate, non è idonea all’uso ordinario o espressamente pattuito oppure si discosta in misura sostanziale dalla configurazione confermata.

Non costituiscono difetti coperti dalla garanzia legale, in particolare, i danni, i pregiudizi o le modifiche causati da:

• uso improprio;
• montaggio autonomo errato, inidoneo o non conforme alle istruzioni;
• sottofondo inidoneo, non portante o non livellato;
• fondazione mancante, insufficiente o eseguita in modo difettoso;
• interventi, modifiche, riparazioni o altre alterazioni eseguite dal Cliente o da terzi;
• mancata cura, mancata manutenzione o omesso trattamento successivo;
• normale usura e ordinario deterioramento;
• influssi atmosferici eccezionali, tempesta, alluvione, grandine, carico di neve, ristagno d’acqua o altri influssi esterni;
• danni causati da animali, parassiti, detergenti o prodotti di manutenzione aggressivi o da altre sollecitazioni non conformi alla destinazione d’uso.

Nel caso di pollai e di altri prodotti in legno, il legno è un materiale naturale. Le proprietà o modifiche naturali e tipiche del materiale legno, in particolare variazioni di tonalità, essiccazione, rigonfiamento e ritiro, piccole fessurazioni, nodi, fuoriuscita di resina o altre trasformazioni usuali, non costituiscono difetto, purché l’idoneità all’uso della merce non ne risulti compromessa.

Anche lievi difformità estetiche nonché modifiche naturali tipiche del legno e di altri materiali naturali che non pregiudicano la funzione e l’idoneità all’uso non costituiscono difetto.

Qualora un prodotto debba essere montato dal Cliente stesso, l’acquirente è tenuto, prima di iniziare il montaggio, a leggere e seguire attentamente le istruzioni di montaggio e/o d’uso.

Per gli imprenditori si applicano, in materia di difetti e garanzia, le disposizioni di legge, salvo diverso accordo scritto nel singolo caso.

11) Fatture

Le fatture vengono di regola inviate via e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente.

In caso di ordini effettuati tramite il sito web, il Cliente può eventualmente scaricare le proprie fatture anche nell’area „My Account“, qualora tale funzione sia disponibile sul sito web.

12) Registrazione sul sito web

Nell’ambito del processo di ordine, il Cliente può registrarsi sul sito web TusciaPollai.it.

Al momento della registrazione, il Cliente sceglie un login sotto forma di indirizzo e-mail e una password, necessari per accedere all’area „My Account“.

Tali dati di accesso devono essere trattati come riservati e non possono essere comunicati a terzi. Il Venditore si riserva il diritto di disattivare login e password qualora il Cliente, secondo la valutazione del Venditore, violi le presenti Condizioni Generali di Contratto oppure utilizzi i dati di accesso in modo abusivo.

13) Limitazioni di responsabilità

Il Venditore non risponde nei confronti del Cliente per interruzioni o malfunzionamenti di servizi internet che si trovino al di fuori della propria sfera di controllo o di quella dei propri ausiliari, salvo il caso di dolo o colpa grave.

Il Venditore non risponde per l’uso fraudolento o illecito di strumenti di pagamento da parte di terzi, a condizione che abbia adottato la diligenza richiesta nelle normali relazioni commerciali e che non vi siano norme imperative che dispongano diversamente.

Qualora il Venditore rifiuti un ordine in tutto o in parte oppure sia oggettivamente impossibilitato a fornire la merce, la responsabilità del Venditore è limitata al rimborso degli importi già ricevuti, salvo che norme imperative di legge oppure casi di dolo o colpa grave dispongano diversamente.

Il Venditore non risponde per danni riconducibili a un montaggio autonomo errato, improprio o non conforme alle istruzioni, a un sottofondo inidoneo oppure a interventi del Cliente o di terzi, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge, in particolare in materia di responsabilità da prodotto e di garanzia legale ovvero conformità della merce.

14) Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali di Contratto sono disciplinate dal diritto italiano.

Restano impregiudicate le disposizioni imperative a tutela del consumatore previste dall’ordinamento dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale, nella misura in cui siano applicabili.

15) Foro competente

Qualora il Cliente sia consumatore e ricorrano i presupposti previsti dal diritto italiano a tutela dei consumatori, per le controversie è competente il foro inderogabile previsto dalla legge a favore del consumatore.

In tutti gli altri casi, è competente, nella misura consentita dalla legge, il tribunale territorialmente competente per la sede del Venditore.

16) Approvazione specifica di singole clausole

Nella misura richiesta dal diritto italiano, il Cliente dichiara, ai sensi dell’art. 1341, comma 2, Codice Civile, di approvare specificamente le seguenti clausole:

• 2) Accettazione delle Condizioni Generali di Contratto
• 3) Conclusione del contratto
• 8) Riserva di proprietà
• 9) Spedizione e consegna, montaggio, diritto di recesso
• 13) Limitazioni di responsabilità
• 14) Legge applicabile
• 15) Foro competente